POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


El objetivo de MAIO es que estés totalmente satisfecho/a con la compra realizada mediante nuestra web. Confiamos en la calidad de nuestros bolsos pero entendemos perfectamente que el producto una vez llegue a tus manos pueda no ser de tu agrado. Por ello, ofrecemos un plazo de 15 días naturales desde el momento de llegada del paquete al cliente para cualquier devolución de producto. No se aceptan cambios por otro artículo. Para cambiar por otro artículo, deberás devolver el inicial y volver a realizar otro proceso de compra por la página web.

Si deseas devolver tu pedido, deberás enviar un email a la siguiente dirección: devoluciones@maiobags.es y en un plazo máximo de 48 horas nos pondremos en contacto contigo para facilitarte la dirección a la que deberás enviar el producto.

El cliente se hará cargo de los costes del envío, pidiéndote que, en la medida de lo posible, embales el paquete o de nuevo en su embalaje original o similar a cómo te llegó para facilitar su transporte y que no sufra daños en el envío.

En cuanto recibamos el paquete en nuestras instalaciones, devolveremos el importe al cliente con una transferencia bancaria a la cuenta previamente indicada por el mismo en una periodo de máximo 15 días.

Te agradecemos tu compresión en el proceso de devolución.

¡Muchas gracias!